Qui est responsable de l’application du programme ou de la loi?
Les intervenants du service « Tout compte fait » sont responsables de l’application du programme1,2.
Détails concernant la population visée
Critères d’inclusion1 :
- Être un adulte ;
- Être en situation d’itinérance ou à risque de l’être ;
- Avoir de la difficulté à gérer son budget ;
- Être en mesure de comprendre les enjeux et les engagements du programme lors de la signature ;
- Être volontaire.
Fonctionnement du programme, de la loi ou de l’organisme
Le programme « Tout compte fait » est un service de fiducie volontaire offert lorsqu’un régime de protection est inapproprié ou non applicable. Il est à utiliser en dernier recours lorsque d’autres stratégies n’ont pas été en mesure de stabiliser la personne ou de lui permettre de cheminer dans ses projets de vie. Ne cherchant pas à remplacer d’autres services déjà en place, il peut être utilisé comme plan d’action complémentaire à d’autres interventions1.
Référence et admission
Pour recevoir ce service, les personnes peuvent être référées par des organismes communautaires et des établissements de santé et de services sociaux, ce qui est le cas pour la majorité des clients. Néanmoins, les personnes intéressées à participer et recevoir ce service peuvent également prendre contact directement avec l’organisme.
Avant l’admission, deux rencontres d’évaluations sont réalisées. La première rencontre comprend la présentation du service et l’évaluation des critères d’admissibilité, des besoins, des revenus et des dépenses de la personne. Par la suite, si la personne est admissible et toujours intéressée par le service, une deuxième rencontre est organisée. Lors de cette deuxième rencontre, les objectifs sont précisés et les documents officiels sont signés.
Déroulement du programme « Tout compte fait »
Les services offerts sont répartis en trois types d’interventions1 :
Gestion budgétaire
- La gestion budgétaire est la base du service et comprend toutes les interventions liées à la gestion monétaire (encaissement des revenus, paiement des comptes, etc.) en plus d’offrir un suivi durant lequel les objectifs à court, moyen et long terme sont régulièrement évalués.
Accompagnement et défense des droits
- Ce type d’accompagnement comprend l’ensemble des interventions qui permettent de rétablir l’accès à des services en communauté (entente avec des créanciers, droits civils, etc.)1.
Soutien au projet de vie
- Ce point comprend l’ensemble des interventions permettant à la personne de développer et d’adopter certaines habitudes de vies dans le but d’atteindre ses projets de vie. Ces types d’interventions se font dans un contexte de suivi psychosocial1.
Résultats attendus et observés
Résultats attendus1 :
- La prévention et la réduction de l’itinérance.
Résultats observés3 :
- En 2017-2018, 41 personnes ont participé au programme et 1203 interventions ont été réalisées.
Financement
« Le service TOUT COMPTE FAIT est essentiellement financé grâce à des ententes de collaboration et accords de contribution conclus avec les Services correctionnels du Québec, Emploi-Québec et le CSSS-IUGS. Ces ententes sont non-récurrentes, mais renouvelables »1.
Entre 2019 et 2022, la Chaudronnée de l’Estrie a signé une entente avec le ministère de la Sécurité publique (MSP) d’un montant global de 38 062$ pour son service de fiducie « Tout compte fait »4.
Pour l’année 2023-2024, Centraide Estrie finance l’organisme pour un montant de 32 968$ et « Tout compte fait » (programme itinérance) pour un montant de 9 354 $5.
